Mengapa muncul pesan kata sandi salah saat masuk?
Periksa apakah tombol Caps Lock aktif dan pastikan tidak ada spasi tambahan di awal maupun di akhir saat mengetik nama pengguna atau sandi Anda.
Bantuan Masuk Akun
Apakah saya bisa masuk di aplikasi menggunakan akun web?
Tentu saja, akun s61 yang sama dapat digunakan melalui peramban web maupun aplikasi Android resmi tanpa perlu membuat akun terpisah.
Panduan Pemasangan Aplikasi
Bagaimana cara memulihkan akun s61 jika lupa sandi?
Gunakan tautan lupa sandi di formulir masuk atau ikuti panduan bantuan akun untuk memulihkan akses menggunakan informasi terdaftar.
Pusat Bantuan Akun
Apa yang harus dilakukan bila formulir login tidak bisa dibuka?
Jika halaman login tidak merespons, coba muat ulang halaman, bersihkan cache peramban seluler Anda, atau beralih ke koneksi internet lain yang lebih stabil.
Solusi Masalah Teknis
Apakah saya harus login untuk mengklaim paket pemain baru?
Klaim promosi pemain baru hanya dapat diproses setelah Anda menyelesaikan pendaftaran dan berhasil masuk ke akun resmi s61.
Halaman Pendaftaran
Bagaimana menjaga sesi login tetap aman di ponsel?
Untuk melindungi akun, batasi login hanya pada perangkat pribadi Anda dan selalu keluar (logout) apabila menggunakan perangkat bersama.
Panduan Pengenalan Platform